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    美业市场需求越来越大,互联网思维如何引导新美业拓客?
    icon39 2018-06-28 icon40 434人浏览

    中国美容行业如今已发展30余年,随着时间的发展,美业经营已超出了许多人的想象,它既走过华丽璀璨,又面临辛酸困苦。尤其是互联网信息化的普及,给了美业经营管理带来巨大冲击。

    美业经营的痛点还是体现在客户以及员工和服务水平上,其中最重要的还是当属客户上,如何拓客和留住客户,发展成为会员,刺激二次消费成为了互联网下美业经营的难题。

    而鸭梨小程序开发的「盈雅纤体」小程序适应互联网大潮,帮助商家实现拓客。顾客在小程序商城就能下单支付和购买,预约服务功能帮助商家很好的留住客户,提升商品销售的利润,刺激多次消费。

    个性UI设计

    作为女性消费人群占比较高的美业门店,盈雅纤体在小程序开发设计的时候选用紫色主色调。在中国传统里,紫色是尊贵的颜色,寓意优雅、高贵、魅力,如北京故宫又称为“紫禁城”,亦有所谓“紫气东来”。用在小程序上毫无违和感,赋予视觉自然与舒适。


    「盈雅纤体」小程序不仅视觉效果富有个性与品味,操作体验也很舒适、简单、自由。首页拥有金牌技师、领优惠券、预约服务三大板块,底部栏设置购物车、会员中心等重要菜单,充分体现盈雅纤体养生馆对专业纤体健康养生的定位和注重会员服务的特点。

    智能在线预约

    进入「盈雅纤体」小程序的顾客可以在线自助预约服务,根据自身需求填写好服务项目、美容师时间等信息并提交即可,操作过程方便快捷。而且预约时间到了会自动提醒顾客到店,同时顾客可以实时查看预约状态,顾客体验省时省心。

    「盈雅纤体」小程序的在线预约功能解决了顾客排队时间过长的问题。这种线上预约服务,线下到店消费的模式,实现全渠道融合,有效提升门店服务质量,提高消费频次,增强顾客粘性。

    金牌技师选择

    值得一提的是,顾客可以在「盈雅纤体」小程序自由选择信赖技师进行服务,一来提升顾客服务体验,二来让门店更好的分配技师资源,直观掌握店内技师状态,做到合理排班和班次调整,解决预约资源冲突,产生效益。

    而且,技师可以在小程序后台灵活新增和修改工单内容,实现自动统计员工业绩数据,告别手工记录低效时代,真正提升技师工作效率和积极性。

    丰富优惠卡券

    「盈雅纤体」小程序还设有3元~30元不等的优惠券,顾客零门槛就可以领取并使用,满足不同消费者的消费预期。优惠券的本质是短期刺激消费,其使用目的在于帮助商家扩大利益至最大化。利用好优惠券,能够发挥一定的宣传广告功能,可谓是效益多多。

    另外,「盈雅纤体」小程序同样支持拼装鸭梨小程序的其他营销工具,例如直播购物、分销、满减/送、拼团、付款码等等,多种玩法让营销套路不再一成不变,助力商家快速变现转化。

    超级会员中心

    菜单栏最后一项是会员中心,顾客可以使用会员中心的各项服务,比如查看订单状态、物流信息、申请售后服务等,这得意于「盈雅纤体」小程序的多渠道会员入口,还有关注小程序即会员、领取会员卡即会员、支付即会员......成为会员的顾客可以享受到会员卡、积分等权益,有效实现会员沉淀。

    通过会员机制,小程序后台可以清晰记录顾客消费行为路径,帮助商家收集更具有价值的会员信息,有助于后期对会员进行精细化、标签化管理,并形成精准有效的用户画像描述,深入了解会员需求,施展会员精准营销。

    「盈雅纤体」小程序涵盖的功能极其丰富,集店铺展示、在线预约、技师排班、会员营销、服务评价等多功能于一体。除此之外,为帮助美容院更好的拓客营销,还嵌入会员、分销、拼团、满减等营销功能,让商家能告别传单推广节省成本,吸引更多客人到店。 

    当然要留住客户,刺激客户的二次消费,还需要商家的服务水平提升,商品服务质量的好坏等,价格是否合适等,这些也是留住客户的重要核心,而鸭梨小程序将不断帮助商家打开商品的销售渠道,增加知名度,实现线上和线下相统一的O2O管理模式。

    另外,7月份还将有“大势”发生,鸭梨将与行业大咖齐聚一堂,奉上神秘惊喜,更多活动详情,欢迎持续关注!


    鸭梨科技-自由拼装的小程序SAAS工具型平台-快速搭建小程序

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